FAQ - Vanliga frågor

Här hittar du vanliga frågor och svar om våra förråd. Hittar du inte det du söker?
– Kontakta oss via vår chatt, kundservice@mittlager.nu eller direkt på telefonnummer 0770-22 01 58

Hur stort förråd
behöver jag?

Frågor om
våra anläggningar
och förråd

Frågor om fakturor
och betalning

Hur stort förråd behöver jag?

För ett normalmöblerat hem räknar vi i regel med att man kan förvara 10 m² boyta på 1 m² förrådsyta. Bor man trångt och övermöblerat eller har andra ytor/saker som tillkommer får man skruva lite på principerna, men det kan vi hjälpa er med vid närmare kontakt med oss.

Här nedan följer lite enkla beräkningsprinciper för vad vi bedömmer som normalt när man tömmer sitt boende.

Givetvis står det alla fritt välja hur stora yta som man vill hyra,
men för oss är det viktigt att själva föreslå ytorna som vi bedömer att man behöver.

Frågor om våra anläggningar och förråd

Alla våra förråd är 2.70 meter från golv till tak.

Ja, just nu finns detta enbart på vår anläggning i Hunnebostrand. Vi jobbar på att göra detta möjligt på fler av våra anläggningar.

Vänligen kontakta kundsupporten, så ska vi försöka hjälpa er så gott vi kan.

Boka ett nytt förråd via vår hemsida alternativt ta kontakt med kundsupporten så hjälper vi er med detta. 

Självklart! Vänligen kontakta vår kundsupport, så hjälper vi er med detta.

Vänligen kontakta vår kundsupport, så hjälper vi er.

Ja, du som hyresgäst har tillgång till ditt förråd alla dagar i veckan mellan 07.00- 22.00.

Det finns utrustning på alla våra anläggningar för detta.

Vi utrustar våra anläggningar med det senaste inom tekniskt säkerhet; inbrotts- & brandlarm, kameraövervakning, elektriska RFID-lås med händelselogg etc. Vi kompletterar detta med manuella tjänster som vaktrondering och åtgärd vid utlöst larm.

Våra kunder ska, och kan, känna sig säkra i våra lokaler och dess omgivning.

Nej. För att garantera hög säkerhet är det bara du som ska kunna ha tillgång till ditt förråd. Därför vill vi att du har ett fabriksnytt och helt unikt cylinderlås som du låser ditt förråd med, detta köper du hos oss i samband med att vi skriver kontrakt.

Ja, det går bra att när som helst byta storlek, men i mån av plats.

Alla våra förråd är uppbyggda med riktiga stålväggar och egen port. Förråden är insynsskyddade så att det inte går att se vad du lagrar i ditt förråd. Du är välkommen att komma förbi våra anläggningar och titta.

Egentligen kan du förvara det mesta. Det kan vara ett helt bohag med kläder, möbler och porslin till säsongsbetonade saker såsom skidor, segel, vinterdäck osv. Men också sådant som verktyg, motorcyklar eller kanske din veteranbil. Är du företagare kanske du vill ha din bokföring här eller använda oss som ett extra lager för produkter och säljmaterial. Det finns få begränsningar och de som finns är till för att garantera hög säkerhet både för dig och din förrådsgranne. Fråga oss så går vi tillsammans igenom vilka regler som finns.

Kläder, textilier, mattor etc. måste plastas in eller hängas i klädskydd för att skyddas mot skadedjur.

OBS! Matvaror och andra ämnen som kan dra till sig skadedjur och/eller ohyra får INTE förvaras i förrådet.
Det är förbjudet att förvara vapen, vätskor, explosivt, brand- eller miljöfarligt gods.

Du får tillgång till ditt förråd på din tillträdesdag som står i ditt avtal efter att du signerat ditt avtal.

Ja, vi reserverar oss för att förråden kan ta slut. För mer information, kontakta vår kundservice.

Vänligen kontakta vår kundservice för svar gällande detta.

Låset hämtar du på anläggningen enligt instruktionerna i ditt bekräftelsemejl.

För att säga upp ditt förråd kontaktar du vår kundservice, genom att skicka ett mejl till kundservice@mittlager.nu.

Du hyr ditt förråd hur länge du vill.

Vi har en månads uppsägningstid. Säger du upp ditt förråd innan den 15:e i månaden, då har du fram tills den sista dagen på dig i månaden att flytta ut dina saker ur förrådet, och du kommer inte att bli debiterad för nästkommande månad. Säger du däremot upp ditt förråd efter den 15:e i månaden, blir du även debiterad för nästkommande månad.

Ja, man måste vara minst 18 år gammal för att kunna hyra ett förråd hos oss.

Frågor om fakturor och betalning

Förfallodatum på våra fakturor infaller den sista dagen i månaden.

Du får en påminnelse med påminnelseavgift, om betalningen inte kommer in inom 10 dagar  från att påminnelse skickats ut så låser vi ditt förråd tills full betalning skett.

Vänligen kontakta vår kundservice, ange den e-postadress du vill ha fakturan till så hjälper vi er med detta. 

Ja, under våren 2020 kommer vi att lansera denna funktionen.